Retourformulier

Toch niet tevreden met het product? Binnen 14 dagen na ontvangst heb je de mogelijkheid om het product (met uitzondering van de stalen) terug te sturen.

Aanmelden
Stuur een email naar office@enzopellini.com om ons te attenderen op je retour of vul hieronder het formulier digitaal en volledig in.

Instructies voor het terugsturen

  • De artikelen compleet zijn.
  • De producten in originele staat en verpakking in een doos worden gepakt.
  • Het retourformulier goed zichtbaar en volledig ingevuld is bijgevoegd of vul hieronder het retourformulier digitaal en volledig in.
  • Het meegeleverde retourlabel met ons adres goed zichtbaar op de verzenddoos is geplakt.

  • Verstuur het pakket via een door u gekozen bedrijf.
  • Bewaar je verzendbewijs goed.
    Dit is namelijk je bewijs dat het pakket daadwerkelijk is verstuurd. Er kan bij ‘verlies of zoekraken tijdens transport’ naar worden gevraagd.

U bent verantwoordelijk voor de verzending van de goederen, u mag hiervoor een transporteur naar keuze gebruiken. Ook kunt u ervoor kiezen de spullen zelf retour te brengen, dit is hetzelfde adres waar u de pakketten per post heen stuurt.

Neem onderstaand adres over en plak het goed zichtbaar op de doos

Enzo Pellini
Tav. Retouren
Tielenstraat 7
5145RC Waalwijk

Download het adres en print het uit

Zodra de retourzending bij ons is verwerkt krijg je hierover automatisch bericht. Dit proberen wij natuurlijk zo snel mogelijk te doen. Heb je na 14 dagen nog niets van ons ontvangen? Neem dan contact op met onze klantenservice.

Terugbetaling

Wij maken de door jouw gemaakte kosten (aanschafkosten en originele verzendkosten) binnen 14 dagen na herroeping naar je over.

Wij storten het bedrag op dezelfde manier terug zoals je hebt afgerekend. Lukt dit niet? Dan nemen we contact met je op.

Stuur je een product terug omdat deze beschadigd of verkeerd geleverd is? Dan vergoeden wij deze kosten achteraf.
Stuur je een product terug om een andere reden dan zijn de kosten voor de retourzending zijn voor je eigen rekening.

Retourformulier

Reden van retour:

Retourartikelen

Aantal

Artikelnummer

Omschrijving

Toelichting